Általános Szerződési Feltételek

Minden részlet az ÁSZF-el kapcsolatban

Hatályos: 2026. augusztus 1.

(Az Adatkezelési Nyilatkozatot ide kattintva olvashatod el)

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) Rónai Virtual Design Kft (továbbiakban: Szolgáltató), és a Szolgáltató által a www.unrealkurzus.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).

Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a www.unrealkurzus.hu weboldalon keresztül történik, függetlenül attól, hogy annak teljesítése Magyarországról vagy külföldről, a Szolgáltató vagy közreműködője által történik.

Szolgáltató adatai:

Név: Rónai Virtual Design Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely és levelezési cím: 1078 Budapest, Hernád utca 25., III/26.
Cégjegyzékszám: 01-09-386937
Adószám: 29318454-2-42
Képviselő: Rónai András ügyvezető
Ügyfélszolgálat: lásd bővebben 1.7
Telefonszáma: +36 30 415 3325
Email cím: andras@andrasronai.com
Számlaszám: 10403239-50526989-81531002
IBAN szám: HU81 1040 3239 5052 6989 8153 1002
SWIFT/BIC kód: OKHBHUHB

1. - Általános tudnivalók, a felek közötti szerződés létrejötte

A www.unrealkurzus.hu weboldal online oktatóanyagokat forgalmaz, üzleti tréningek szervezésével és tanácsadással foglalkozik.

1.1 A termékeknél megjelenített képek csak illusztrációk, a valóságtól eltérhetnek.

1.2 A megjelenített termékek kizárólag a weboldal online megrendelő űrlapjain keresztül rendelhetőek meg.

1.3 A tréningek hozzáférése online biztosított, így extra szállítási költséggel nem kell számolni.

1.4 Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák, kivéve ahol külön fel van tüntetve az összeg+ÁFA megjelöléssel, hogy nettó árról van szó, amihez az ÁFA összegét (27%) hozzáadódik. A rendelés leadásakor a kosárban mindig a bruttó ár kerül feltüntetésre, az adótartalom megjelölésével, kivéve ahol nincs feltűntetve külön adótartalom.

1.5. A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.unrealkurzus.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházon (a továbbiakban: www.unrealkurzus.hu webáruház) keresztül történik.

Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. A www.unrealkurzus.hu webáruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (“Elkertv.”) szabályozza.

1.6. A www.unrealkurzus.hu webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

1.7. A www.unrealkurzus.hu webáruház szolgáltatásainak jelentős része elérhető minden felhasználó számára, regisztráció nélkül is. Egyes szolgáltatások azonban regisztrációhoz (majd belépéshez) kötöttek, melyre az ÁSZF-ben rögzítetteknek megfelelően bárki jogosult.

1.8. A Fogyasztót a távollévők között megkötött szerződés tekintetében a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A Szolgáltató ezt a jogot a Weboldalon és kereskedelmi kommunikációjában „Start Garancia” elnevezéssel is megjelölheti. A Start Garancia részletes szabályait a jelen ÁSZF 7. pontja tartalmazza.

A Felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő 5 évig őrzi.

1.9. A szerződés nyelve magyar.

1.10. A Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

1.11. Ügyfélszolgálat elérhetőségei

Nyitvatartás ideje: hétköznap 9 órától 17 óráig
Telefonszám: +36 30 415 3325
Email cím: andras@andrasronai.com
Internetes cím: www.unrealkurzus.hu

1.12. Fogyasztó: az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. A jelen ÁSZF fogyasztói jogokra – így különösen a 14 napos elállási jogra – vonatkozó rendelkezései kizárólag a Fogyasztónak minősülő Ügyfélre alkalmazandók.

1.13. Digitális tartalom: digitális formában előállított vagy szolgáltatott adat, ideértve különösen a képzés videóit, szöveges és képi oktatóanyagait, letölthető fájljait, projektfájljait és a képzési felületen elérhető egyéb elektronikus tartalmakat.

2. - Regisztráció

2.1. A regisztrácó rendelés leadása során történik, az ott található adatlap kitöltésével kerülhet sor.

Az Ügyfél a rendelés során külön jelölőnégyzet használatával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadja. Az Ügyfél az Adatvédelmi Nyilatkozatot tudomásul veszi; személyes adatainak kezelése az abban meghatározott jogalapokon történik, és hozzájárulást a Szolgáltató csak akkor kér, ha az adott adatkezelés jogalapja valóban hozzájárulás.

2.2. A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha az Ügyfél a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik. A Szolgáltató minden regisztrációt egy önálló jogi személyként kezel.

A korábban rögzített adatok megváltoztatására bejelentkezés után, a www.unrealkurzus.hu/fiokom/ oldalon elérhető Személyes adatok módosítása menüpontban van lehetőség, amely az aktív megrendelések adatait is érintheti.

Szolgáltatót a regisztrált adatok ügyfél által történő megváltoztatásából eredő kárért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

3. - Megrendelés menete

3.1. A Szolgáltató szerződésszerű teljesítésének minősül, ha a termék a weboldalon vagy a használati utasításban nyújtott tájékoztatásnál kedvezőbb, előnyösebb tulajdonságokkal rendelkezik. Ha a vásárlás előtt az áruval kapcsolatban kérdése merülne fel, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.

Amennyiben a Weboldalon található bármely áru minőségével, alapvető tulajdonságával, használatával, használhatóságával kapcsolatban, a weboldalon közölteknél több információra van szüksége, kérjük írásban forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, melynek adatait, elérhetőségét az 1.11. pontban találja.

3.2. Áraink bruttó árak, az áfát tartalmazzák, kivéve ahol külön fel van tüntetve az összeg+ÁFA megjelöléssel, hogy nettó árról van szó, amihez az ÁFA összegét (27%) hozzáadódik. A rendelés leadásakor a kosárban mindig a bruttó ár kerül feltüntetésre, az adótartalom megjelölésével, kivéve ahol nincs feltűntetve külön adótartalom.

A tréningek hozzáférése online biztosított, így extra szállítási költséggel nem kell számolni.

3.3. A Weboldalról megrendelhető termékek árai változtatásának jogát a Szolgáltató fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.

A módosítás a már megrendelt termékek vételárát kedvezőtlenül nem befolyásolja.

Online bankkártyával történő fizetés kezdeményezésekor, az elektronikus fizetési értesítő kiküldése és a termék átvétele közti időszakban bekövetkezett árcsökkenés esetén nem áll módunkban pénzt visszatéríteni.

3.4. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Weboldal felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron rendelkezésre bocsátani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő vásárlás lehetőségét, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.

A weboldalon megjelentetett termékképek helyenként csak illusztrációk, azok a valóságtól eltérhetnek.

3.5. A megrendelést a Szolgáltató Weboldalán keresztül csak regisztrált Ügyféltől fogadja el, a megrendeléshez minden, az Ügyfél adataira vonatkozó mező maradéktalan kitöltése szükséges.

(Ha az Ügyfél valamely mezőt hibásan vagy hiányosan tölt ki, hibaüzenetet kap a Szolgáltatótól, és a regisztráció/megrendelés meghíúsul a hiba javításáig)

A Szolgáltatót az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott rendelési adatokra visszavezethető szállítási késedelemért, illetve egyéb problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.

3.6. Az Ügyfél a kiválasztott termékeket az egyes termékekre kattintást követően megjelenő, a termék részletes adatait ismertető oldalon található „Vágjunk bele!” gomb használatával teheti kosarába, miután kiválasztotta a megfelelő csomagot.

Az ezt követő Megrendelés oldalon tud bejelentkezni a Weboldalra vagy regisztrálni, itt tudja megadni a számlázási és szállítási adatait, és tudja kiválasztani a fizetési módot. Ha minden szükséges adatot megadott, akkor a „Megveszem a képzést” gombra kattintva tudja leadni a rendelését, ami az Ügyfél részére fizetési kötelezettséget keletkeztet.

4. - Adatbeviteli hibák javítása

4.1. Az Ügyfélnek a rendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató részére való elküldéséig a Webáruházban bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen.

5. - Ajánlati kötöttség, rendelések visszaigazolása

5.1. Az Ügyfél által elküldött ajánlat (megrendelés) megérkezését a Szolgáltató késedelem nélkül, automatikus visszaigazoló email útján legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja az Ügyfél részére, mely visszaigazoló email tartalmazza:

Az Ügyfél által a vásárlás, vagy a regisztráció során megadott adatokat;
A rendelés azonosítóját;
A rendelés dátumát;
A megrendelt termékhez tartozó elemek felsorolását, mennyiségét, a termék árát;
A fizetendő végösszeget.

Az automatikus visszaigazolás azt igazolja, hogy a megrendelés a Szolgáltatóhoz megérkezett.

5.2. Az Ügyfél mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül, vagyis 48 órán belül nem kapja meg Szolgáltatótól az elküldött rendelésére vonatkozó külön elfogadó emailt.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget abban az esetben, amennyiben a visszaigazoló email az Ügyfél postafiókjának spam mappájába, vagy olyan fülébe kerül (Promóciós, Közösségi, Fórum, stb.), amelyet nem vesz észre 48 órán belül.

5.3. Ha az Ügyfél rendelését már elküldte a Szolgáltató részére és hibát vesz észre a visszaigazoló emailben szereplő adatok tekintetében, azt 1 napon belül jeleznie kell a Szolgáltató felé.

5.4. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak.

A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

6. - A megrendelt termék kifizetésének módja

6.1. A Szolgáltató által értékesített képzés elektronikus úton hozzáférhető, nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalmat és – az adott csomagtól függően – kapcsolódó oktatási szolgáltatási elemeket tartalmaz. A teljesítéshez fizikai szállítás nem kapcsolódik.

6.2. A képzés megvásárlásához az alábbi fizetési módok érhetők el:

a) Online bankkártyás fizetés a Stripe biztonságos rendszerén keresztül;

b) Közvetlen banki átutalás.

6.3. Részletfizetés (1, 2, 3 részlet)

6.3.1. Általános szabályok

a) A képzés megvásárolható egy összegben, illetve – amennyiben a megrendelő oldalon elérhető – 2 vagy 3 részletben.

b) Részletfizetés esetén az Ügyfél a megrendelés leadásával vállalja, hogy a teljes vételárat az adott részletfizetési konstrukció szerinti ütemezésben megfizeti.

c) A részletek fizetési határidejeit a Szolgáltató a Vezérlőpulton megosztott ütemtervben teszi elérhetővé. A határidők legkésőbbi időpontjai az első befizetés dátumához képest:

ca) 2 részlet esetén: a 2. részlet esedékessége legfeljebb 30 naptári nap az első befizetés dátumához képest;

cb) 3 részlet esetén: a 2. részlet esedékessége legfeljebb 30 naptári nap, a 3. részlet esedékessége legfeljebb 60 naptári nap az első befizetés dátumához képest.

d) A részletek befizetése minden alkalommal manuális fizetési folyamattal történik (ugyanúgy, mint az első részlet fizetése). A fizetéshez szükséges fizetési link(ek) a Vezérlőpulton kerülnek megosztásra.

6.3.2. Kedvezmények és bónuszok fenntartása banki átutalás esetén

a) A Szolgáltató időszakosan kedvezményeket és/vagy bónuszokat biztosíthat (például: „Action Taker” kedvezmény). A kedvezmények és bónuszok igénybevételének feltételeit (időtartam, jogosultság, tartalom) a Szolgáltató a Weboldalon és/vagy a megrendelési felületen teszi közzé.

b) Amennyiben az Ügyfél a kedvezmény/bónusz lejáratának napján banki átutalással rendeli meg a képzést, a kedvezmény/bónusz fenntartásának feltétele, hogy az átutalt összeg a Szolgáltató bankszámláján legkésőbb a soron következő munkanap 24:00 óráig jóváírásra kerüljön.

c) Ha az összeg a b) pont szerinti határidőig nem érkezik meg a Szolgáltató bankszámlájára, a kedvezmény és/vagy bónusz automatikusan érvényét veszti, és a Szolgáltató jogosult:

ca) a megrendelést kedvezmény/bónusz nélkül teljesíteni, vagy

cb) az Ügyféllel egyeztetve a megrendelést törölni / új megrendelés leadását kérni az aktuális feltételek szerint.

d) Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy banki átutalás esetén a teljesítés időpontjának a Szolgáltató bankszámláján történő jóváírás minősül (nem az átutalás indításának időpontja).

6.3.3. Bankkártyaadatok és automatikus terhelés kizárása

a) A Szolgáltató nem tárol bankkártyaadatokat, és nem végez automatikus terhelést.

b) Online bankkártyás fizetés esetén a fizetés feldolgozását a Stripe végzi; a bankkártya-adatok kezelését a fizetési szolgáltató végzi, azokhoz a Szolgáltató nem fér hozzá.

6.3.4. Fizetési késedelem, hozzáférés

a) Részletfizetés esetén a képzéshez való hozzáférés fenntartásának feltétele, hogy az Ügyfél a részleteket a Vezérlőpulton megjelölt határidőre megfizesse.

b) Amennyiben bármely részlet fizetése elmarad, a Szolgáltató jogosult a díjtartozás rendezéséig

ba) a képzéshez való hozzáférést felfüggeszteni, és/vagy

bb) az Ügyfél közösségi felületekhez (Facebook csoport, Discord stb.) való hozzáférését felfüggeszteni.

c) Amennyiben az Ügyfél a késedelmes részletet a fizetési határidő lejártától számított 15 naptári napon belül rendezi, a Szolgáltató a díjtartozás beérkezését követően jogosult a hozzáférést visszaállítani.

d) Amennyiben a fizetési késedelem eléri a 30 naptári napot, a Szolgáltató jogosult a részletfizetési lehetőséget megszüntetni, és a hozzáférés visszaállítását ahhoz kötni, hogy az Ügyfél a fennmaradó (hátralékos) összeget egy összegben megfizesse.

e) Amennyiben a fizetési késedelem eléri a 45 naptári napot, a Szolgáltató jogosult a szolgáltatást (a képzéshez és a közösségi felületekhez való hozzáférést) megszüntetni, valamint fenntartja a jogot arra, hogy a jövőben az Ügyfél részére kizárólag előrefizetéssel (egyösszegben) biztosítson vásárlási lehetőséget, vagy a szerződéskötést megtagadja.

f) A Szolgáltató indokolt esetben, az Ügyfél írásbeli kérelme alapján, egyedi méltányossági elbírálást alkalmazhat.

g) Banki átutalás esetén az Ügyfél köteles a közleményben feltüntetni a rendelés azonosítóját (amennyiben a Szolgáltató ezt a fizetési instrukciókban kéri), hogy a befizetés beazonosítható legyen.

6.3.5. Fizetési adatok pontossága

Az Ügyfél vállalja, hogy a fizetéshez és számlázáshoz szükséges adatait (különösen: számlázási adatok) pontosan és aktuálisan tartja.

6.4. Számlázás

a) A számlázás és a számla emailben történő kiküldése elektronikus úton, manuálisan történik a Szolgáltató részéről, a Szamlazz.hu rendszerén keresztül, elektronikus számla formájában.

b) A Szolgáltató a számlát a fizetés beérkezését követő 7 munkanapon belül állítja ki és küldi meg az Ügyfél részére (részletfizetés esetén minden beérkezett részlet után).

c) Amennyiben az Ügyfél a számla kiállításától számított 5 munkanapon belül jelzi, hogy pontosítani/módosítani/javítani/helyesbíteni szeretné a számlát, azt az ÁSZF-ben megadott email címen teheti meg.

d) Amennyiben az Ügyfél a számla kiállításától számított 5 munkanapon belül nem jelez módosítási igényt, a Szolgáltató a megrendeléskor megadott adatokat tekinti irányadónak.

7. - Start Garancia (14 napos elállási jog) és Eredmény Garancia

7.1. A Start Garancia jogi természete

A „Start Garancia” a Fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján megillető, 14 napos, indokolás nélküli elállási jog közérthető kereskedelmi elnevezése. A Start Garancia nem külön, feltételekhez kötött önkéntes garancia, hanem a jogszabály szerinti elállási jog.

A 14 napos határidő a szerződés megkötésének napján kezdődik. A Fogyasztó az elállását nem köteles megindokolni, és az elállás elfogadása nem tehető teljesítési feltétel függvényévé.

7.2. Azonnali hozzáférés és az elállási jog fennmaradása

A Szolgáltató a sikeres fizetést követően a képzés teljes digitális anyagához hozzáférést biztosíthat. A Szolgáltató a vásárlási folyamatban nem kéri a Fogyasztótól, hogy mondjon le a 14 napos elállási jogáról, és nem alkalmaz olyan nyilatkozatot, amely szerint a digitális tartalomhoz való hozzáférés megkezdésével az elállási jog megszűnik.

Ennek megfelelően a digitális tartalom megnyitása, megtekintése, letöltése vagy a képzés megkezdése önmagában nem szünteti meg a Start Garancia gyakorlásának lehetőségét a 14 napos határidőn belül. Érvényes elállás esetén a Fogyasztó a digitális tartalom használatáért vagy addigi megtekintéséért díjat nem köteles fizetni.

7.3. A Start Garancia gyakorlásának módja

A Fogyasztó a Start Garanciát az alábbi módok bármelyikén gyakorolhatja:

a) az andras@andrasronai.com e-mail-címre küldött egyértelmű nyilatkozattal;

b) a Szolgáltató 1078 Budapest, Hernád utca 25., III/26. címére postázott egyértelmű nyilatkozattal.

A nyilatkozatból egyértelműen ki kell derülnie, hogy a Fogyasztó az adott szerződéstől el kíván állni. A rendelési azonosító megadása nem érvényességi feltétel, de az ügyintézést gyorsítja. A Szolgáltató kizárólag az elállás és a visszatérítés feldolgozásához szükséges azonosító és fizetési adatokat kérheti; indokolást nem kér.

Online elállás esetén a Szolgáltató tartós adathordozón, indokolatlan késedelem nélkül átvételi elismervényt küld, amely tartalmazza az elállás tartalmát, valamint a megküldés napját és időpontját. E-mailes vagy postai elállás esetén a Szolgáltató a nyilatkozat megérkezését e-mailben haladéktalanul visszaigazolja.

7.4. Határidő

A Start Garancia határidőben gyakoroltnak minősül, ha a Fogyasztó az elállási nyilatkozatát a szerződés megkötésétől számított 14. naptári nap végéig elküldi. Postai nyilatkozat esetén a postára adás, elektronikus nyilatkozat esetén az elküldés rendszer által rögzített időpontja irányadó.

7.5. Visszatérítés

Érvényes elállás esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett teljes összeget. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a Fogyasztó más visszatérítési módhoz kifejezetten hozzájárul; ebből a Fogyasztót többletköltség nem terhelheti.

Részletfizetés esetén a Szolgáltató visszatéríti az addig megfizetett részleteket, és az elállást követően esedékessé váló további részletek megfizetésének kötelezettsége megszűnik.

7.6. Az elállás következményei

Az elállás közlését követően a Szolgáltató jogosult a képzéshez és a kapcsolódó közösségi felületekhez való hozzáférést megszüntetni. A Fogyasztó az elállást követően köteles tartózkodni a digitális tartalom további használatától, másolásától, továbbadásától és harmadik személy részére történő hozzáférhetővé tételétől.

7.7. A Start Garancia személyi hatálya

A Start Garancia a Fogyasztónak minősülő Ügyfelet illeti meg. Gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében eljáró személyt vagy szervezetet 14 napos indokolás nélküli elállási jog csak akkor illet meg, ha ezt a Szolgáltató az adott ajánlatban külön, írásban vállalta.

7.8. Eredmény Garancia (120 nap)

7.8.1. Az Eredmény Garancia a Szolgáltató jogszabályi kötelezettségeken felül vállalt, önkéntes pénzvisszafizetési garanciája. Az Eredmény Garancia nem azonos a Start Garanciával, és annak feltételei nem korlátozzák a Fogyasztó 14 napos elállási jogát.

7.8.2. Az Eredmény Garancia lényege, hogy ha az Ügyfél a Garancia oldalon rögzített szabályok és határidők szerint végigcsinálja a képzést, valamennyi előírt házi feladatot elkészíti és közzéteszi, de a képzés végén sem rendelkezik a Garancia oldalon meghatározott portfólióképes eredménnyel, a Szolgáltató a garanciafeltételek teljesülése esetén visszatéríti a képzés vételárát.

7.8.3. Az Eredmény Garancia nem kötött a képzés külön aktiválásához vagy becsekkolásához. A garancia feltételei különösen:

a) az összes, a Garancia oldalon meghatározott kötelező házi feladat határidőre és a kiírás szerint történő elkészítése és közzététele;

b) a garanciaigény Garancia oldalon rögzített módon és határidőben történő írásbeli bejelentése.

7.8.4. Az Eredmény Garancia elutasítható, ha az Ügyfél bármely kötelező házi feladatot nem készítette el, nem a kiírás szerint készítette el vagy határidőn túl adta le; a hozzáférését illetéktelen személynek átadta; szerzői jogot sértett; a kért forrásfájlokat nem bocsátotta rendelkezésre; vagy bizonyíthatóan rosszhiszeműen, visszaélésszerűen járt el. E kizárások kizárólag az Eredmény Garanciára vonatkoznak, és nem alkalmazhatók a Start Garancia vagy más kötelező fogyasztói jog korlátozására.

7.8.5. Az Eredmény Garancia nem minősül munkavállalási, megélhetési vagy bevételi ígéretnek; kizárólag a Garancia oldalon meghatározott, képzésen belüli teljesítési és eredménykritériumokra vonatkozik.

7.8.6. Elfogadott garanciaigény esetén a Szolgáltató a vételárat az igény elfogadásától számított 15 naptári napon belül téríti vissza. Részletfizetés esetén az addig megfizetett részletek kerülnek visszatérítésre, a további részletek pedig nem esedékesek.

7.8.7. Az Eredmény Garancia részletes feltételei a Weboldalon közzétett Garancia oldalon találhatók, és az Ügyfélre a vásárlás időpontjában hatályos feltételek alkalmazandók. Az ÁSZF és a Garancia oldal közötti ellentmondás esetén a fogyasztóra vagy Ügyfélre kedvezőbb rendelkezés alkalmazandó, kivéve, ha jogszabály kötelező rendelkezése eltérően rendelkezik.

8. - Hibás teljesítés és kellékszavatosság digitális tartalom esetén

8.1. Fogyasztói szerződés esetén a digitális tartalom és a kapcsolódó digitális szolgáltatás szerződésszerűségére a Polgári Törvénykönyv és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók. A 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás a jelen online képzésre – mint nem tartós fogyasztási cikkre – nem alkalmazandó.

8.2. A Szolgáltató köteles a digitális tartalmat indokolatlan késedelem nélkül hozzáférhetővé tenni, továbbá biztosítani, hogy az megfeleljen a szerződésben, az értékesítési oldalon és a megrendelés visszaigazolásában közölt leírásnak, mennyiségnek, minőségnek, funkcionalitásnak, kompatibilitásnak és egyéb vállalt tulajdonságoknak.

8.3. Hibás teljesítés esetén a Fogyasztó elsősorban kérheti, hogy a Szolgáltató a digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást észszerű időn belül, térítésmentesen és jelentős kényelmetlenség okozása nélkül tegye szerződésszerűvé. A szerződésszerűvé tétel technikai módját a Szolgáltató a digitális tartalom jellemzői alapján választhatja meg.

8.4. A Fogyasztó a jogszabályban meghatározott esetekben az ellenszolgáltatás arányos leszállítását kérheti vagy a szerződést megszüntetheti, különösen, ha a szerződésszerűvé tétel lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna, a Szolgáltató azt nem végzi el észszerű időn belül, a hiba ismételten felmerül, vagy a hiba súlya az azonnali joggyakorlást indokolja.

8.5. A hibát és a szavatossági igényt az Ügyfél az 1.11. pontban megadott elérhetőségeken jelentheti be. A Fogyasztó a hiba okának vizsgálatához köteles a jogszabályban meghatározott, műszakilag szükséges és számára a legkisebb beavatkozással járó mértékben együttműködni.

8.6. A Start Garancia és az Eredmény Garancia nem korlátozza az Ügyfél hibás teljesítés esetén fennálló kötelező jogszabályi jogait.

8.7. Ha a Felek a jogvitát békés úton nem tudják rendezni, a Fogyasztó a jelen ÁSZF 11. pontja szerint békéltető testületi vagy más jogérvényesítési eljárást kezdeményezhet.

9. - Felelősség

9.1. A Weboldalon található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.

9.2. A Szolgáltató felelőssége kizárólag a hatályos jogszabályok által megengedett körben korlátozható. A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a Szolgáltató szándékosan, emberi életet, testi épséget vagy egészséget károsító módon okozott kárért, illetve más, jogszabály alapján ki nem zárható esetben fennálló felelősségét.

9.3. A szolgáltatás felfüggesztésre kerül és kizárjuk az Ügyfelet a képzésről esetleges, az Ügyfél részéről történő olyan magatartás esetén, amely a kölcsönös együttműködést nehezíti vagy ellehetetleníti, különös tekintettel: online tréning hozzáférésének illetéktelenek számára elérhetővé tétele, kirívó viselkedés a csoporton belül, tréning közösségének, tagjainak zaklatása, zavarása, ellenük való szervezkedés, a közösségben történő negatív, toxikus viselkedés esetén.

A kizárás nem érinti a Fogyasztó már szabályszerűen gyakorolt Start Garanciáját, és nem alkalmazható a kötelező fogyasztói jogok megkerülésére.

9.4. Szolgáltató kizár minden felelősséget a Weboldal használói által tanúsított magatartásért. Az Ügyfél teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért, Szolgáltató ilyen esetben teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal a jogsértések felderítése végett.

9.5. A szolgáltatás oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amely más szolgáltatók oldalaira vezet. Ezen szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért Szolgáltató nem vállal felelősséget.

9.6. Az Ügyfelek által a Weboldal használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.

9.7. Az Internet globális jellege miatt az Ügyfél elfogadja, hogy a Weboldal használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el.

Amennyiben a Weboldal használatával összefüggő bármely tevékenység az Ügyfél államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag az Ügyfelet terheli a felelősség.

9.8. Bizonyíthatóan rosszhiszemű, visszaélésszerű használat esetén a Szolgáltató jogosult a hozzáférést felfüggeszteni vagy megszüntetni, és az Eredmény Garancia iránti igényt elutasítani. E rendelkezés nem korlátozza a Fogyasztó 14 napos Start Garanciáját, a már érvényesen gyakorolt elállásból eredő visszatérítési jogát, valamint más, jogszabály alapján kötelezően biztosítandó jogát.

10. - Szerzői jogok

10.1. Az oldalon található ingyenes és fizetéssel elérhető információkat a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény alapján a szerzői jog védi.

A szerzőt megillető jogok a következőek:

a) a többszörözés (Szjt. 18-19. §),

b) a terjesztés (Szjt. 23. §),

c) a nyilvános előadás (Szjt. 24-25. §),

d) a nyilvánossághoz közvetítés sugárzással vagy másként (Szjt. 26-27. §),

e) a sugárzott műnek az eredetihez képest más szervezet közbeiktatásával a nyilvánossághoz történő továbbközvetítése (Szjt. 28. §),

f) az átdolgozás (Szjt. 29. §),

g) a kiállítás (Szjt. 69. §).

A szerzői joggal való bármilyen visszaélés, a vásárlás feltételeinek nem megfelelő jogszerűtlen felhasználása esetén, vagy erre utaló magatartás/utalás/fenyegetés esetén a megvásárolt információkhoz való hozzáférés a törvényi jogorvoslatig határozatlan időre felfüggesztésre kerül.

Az oldalon vásárolt tréningek megosztása/másoknak hozzáférés biztosítása esetén a hozzáférés szerződésszegésnek minősülő magatartás miatt megszakításra kerül.

A Szolgáltató szerzői jogsértés esetén jogosult polgári jogi igényt érvényesíteni, és indokolt esetben büntetőeljárás megindítását kezdeményezni.

10.2. A Weboldal tartalmának valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett.

A magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás, továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

10.3. A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a regisztráció, a Weboldal használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot az Ügyfélnek a Weboldal felületén szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára, hasznosítására.

A Weboldal rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy hasznosíthatók.

10.4. Hallgatói alkotások fogalma. Hallgatói alkotásnak minősül minden olyan, az Ügyfél által a képzés keretében vagy azzal összefüggésben létrehozott és a Szolgáltató részére önkéntesen megküldött, feltöltött, bemutatott vagy más módon hozzáférhetővé tett tartalom, ideértve különösen a képet, renderképet, videót, animációt, hanganyagot, szöveget, prezentációt, projektbemutatót, képernyőképet, képernyőfelvételt, interaktív alkalmazást, futtatható vagy telepíthető állományt – így különösen .exe fájlt –, valamint ezek részletét, előnézetét és leírását.

10.5. Felhasználási engedély. Az Ügyfél az ÁSZF elfogadásával és a Hallgatói alkotás Szolgáltató részére történő önkéntes megküldésével nem kizárólagos, díjmentes, területi korlátozás nélküli felhasználási engedélyt ad a Szolgáltató részére arra, hogy a Hallgatói alkotást a képzés, a Szolgáltató oktatási tevékenysége és kapcsolódó szolgáltatásai bemutatása, népszerűsítése, referenciaként történő felhasználása és marketingje céljából felhasználja. Az Ügyfél kifejezetten kijelenti, hogy e felhasználásért külön díjazásra nem tart igényt, és az ilyen díjazásról – a jogszabály által megengedett körben – lemond.

10.6. A felhasználás módjai. A felhasználási engedély kiterjed különösen a Hallgatói alkotás többszörözésére, nyilvánosságra hozatalára, terjesztésére, kiállítására, nyilvános bemutatására, nyilvánossághoz közvetítésére és a nyilvánosság számára lehívásra hozzáférhetővé tételére. A Szolgáltató a Hallgatói alkotást különösen saját Weboldalán, közösségimédia-felületein, videómegosztó oldalakon, hírlevelekben, online és offline hirdetésekben, értékesítési oldalakon, prezentációkban, rendezvényeken, sajtóanyagokban, esettanulmányokban, portfólióban és oktatási bemutatókban használhatja fel.

10.7. Szerkesztés, részletek és közreműködők. A Szolgáltató jogosult a Hallgatói alkotást a marketingcélhoz szükséges mértékben technikailag vagy szerkesztésileg módosítani, így különösen átméretezni, tömöríteni, megvágni, rövidíteni, részleteiben felhasználni, felirattal, narrációval, zenével, logóval vagy grafikai elemmel kiegészíteni, montázsba, reklámanyagba vagy más összeállításba beilleszteni, feltéve, hogy a módosítás nem sérti a szerző becsületét vagy jó hírnevét, és nem torzítja megtévesztő módon az alkotás jellegét. A Szolgáltató a felhasználás megvalósításához szükséges terjedelemben marketing-, reklám-, tárhely-, közösségimédia- és egyéb technikai közreműködői részére további felhasználási engedélyt adhat.

10.8. Futtatható állományok és projektfájlok. Futtatható vagy telepíthető állomány esetén a felhasználási engedély kiterjed annak Szolgáltató általi futtatására, tesztelésére, rendezvényen vagy online közvetítésben történő bemutatására, továbbá képernyőkép és képernyőfelvétel készítésére és közzétételére. A tényleges fájl nyilvános letölthetővé tétele vagy harmadik személy részére történő átadása csak akkor megengedett, ha az Ügyfél ehhez külön kifejezetten hozzájárult, és a fájlban található valamennyi harmadik személytől származó elem, szoftver, zene, modell, textúra, védjegy vagy más tartalom licence ezt lehetővé teszi.

10.9. Szerzőség, név, képmás és hang. A Hallgatói alkotás szerzői joga az Ügyfélnél, illetve az adott jogosultnál marad. A Szolgáltató a szerző nevét a felhasználás jellegéhez igazodó módon feltünteti, ha az Ügyfél ezt kéri, és a névfeltüntetés az adott felhasználási mód mellett észszerűen megvalósítható. Az Ügyfél teljes neve, arcképe, képmása, hangja, személyes véleménye vagy más azonosítására alkalmas személyes adata marketingcélból csak az Ügyfél külön, kifejezett hozzájárulása alapján használható fel. Ilyen hozzájárulás hiányában a Szolgáltató a Hallgatói alkotást név nélkül, keresztnévvel vagy az Ügyfél által megadott alkotói névvel használhatja fel.

10.10. Harmadik személyek jogai. Az Ügyfél kijelenti, hogy a Hallgatói alkotás tekintetében jogosult a jelen pont szerinti engedély megadására, és a Szolgáltatót előzetesen tájékoztatja minden olyan harmadik személyt megillető szerzői, személyiségi, védjegy-, szoftverlicenc- vagy egyéb jogról, amely a felhasználást korlátozhatja. A Szolgáltató jogosult a felhasználást megtagadni, felfüggeszteni vagy az anyagot eltávolítani, ha annak jogszerűsége kétséges, vagy harmadik személy jogsértést jelez.

10.11. Időtartam és megszüntetés. A jelen pont szerinti felhasználási engedély határozatlan időre szól. Az Ügyfél írásban kérheti a Hallgatói alkotás jövőbeni új marketingcélú felhasználásának megszüntetését. A Szolgáltató a kérelem kézhezvételétől számított 30 napon belül megszünteti az általa ellenőrzött felületeken a további új felhasználást, illetve észszerűen elérhető módon eltávolítja az anyagot. A megszüntetés nem érinti a kérelem előtt jogszerűen megvalósult felhasználást, a már legyártott nyomtatott anyagokat, a már elindított, legfeljebb 60 napig futó kampányokat, valamint a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső megosztásokat és archivált másolatokat.

11. - Panaszérvényesítési lehetőségek

11.1. - Panaszügyintézés

11.1.1. Panaszügyintézés

Az Ügyfél a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Vásárlói ügyfélszolgálat (Vevőszolgálat)

Cím: 1078 Budapest, Hernád utca 25., III/26.
Email: andras@andrasronai.com

11.1.2. Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.

11.1.3. Az Európai Unió korábbi online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt, ezért azon új panasz nem nyújtható be. A Fogyasztó a Magyarországon működő békéltető testülethez, illetve határon átnyúló ügyben az Európai Bizottság által közzétett alternatív vitarendezési testületek valamelyikéhez fordulhat.

11.1.4. Amennyiben a vállalkozás székhelye vagy telephelye nem a területileg illetékes békéltető testületet működtető kamara szerinti megyébe van bejegyezve, a vállalkozás együttműködési kötelezettsége a fogyasztó igényének megfelelő írásbeli egyezségkötés lehetőségének felajánlására terjed ki.

11.1.5. A Szolgáltató az írásbeli panaszt a beérkezését követően harminc napon belül köteles megvizsgálni és érdemben megválaszolni továbbá intézkedni arról, hogy a válasz az Ügyfélhez eljusson. Ha a panaszt a Szolgáltató elutasítja, köteles álláspontját az elutasításra vonatkozó érdemi válaszában megindokolni.

A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a Szolgáltató köteles öt évig megőrizni.

11.2. - Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

11.2.1. Amennyiben a Szolgáltató és az Ügyfél között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva az Ügyfél számára:

11.2.1a. Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságoknál.

Amennyiben Ügyfél fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.

11.2.1b. Békéltető testület.

A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást kezdeményezhet a Szolgáltató székhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.

Békéltető Testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában fogyasztónak minősül a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.

A Budapesti Békéltető Testület elérhetőségei:

1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: +36 1 488 2186
Telefon: +36 1 488 2131

11.2.1.c. Bírósági eljárás. Az Ügyfél jogosult követelését bíróság előtt, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a polgári perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint érvényesíteni.

12. - Egyéb rendelkezések

12.1. A www.unrealkurzus.hu weboldal biztonsági foka megfelelő, használata nem jelent kockázatot, azonban javasoljuk, hogy tegye meg az alábbi óvintézkedéseket: használjon vírus és spyware védelmi szoftvereket friss adatbázissal, telepítse az operációs rendszer biztonsági frissítéseit.

A Weboldalon való vásárlás feltételezi az Ügyfél részéről az Internet technikai és műszaki korlátainak ismeretét és a technológiával együtt járó hibalehetőségek elfogadását.

12.2. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani, különösen jogszabályváltozás, hatósági gyakorlat, technikai fejlesztés vagy a szolgáltatás tartalmának változása esetén. A módosított ÁSZF a hatálybalépését követően megkötött szerződésekre alkalmazandó. A már megkötött szerződés lényeges feltételeit a Szolgáltató az Ügyfél hátrányára egyoldalúan nem módosíthatja, kivéve, ha ezt jogszabály kifejezetten lehetővé teszi.

12.3. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, a 2001. évi CVIII. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései irányadók.

12.4. Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyett a vonatkozó kötelező jogszabályi rendelkezés alkalmazandó.